ac367-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায় পড়ুন

ভূমিকা ও প্রাসঙ্গিক সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac367 গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ac367 ওয়েবসাইট (https://ac367.tech) এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ac367-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলকে বোঝায় যার মাধ্যমে আমাদের সেবা প্রদান করা হয়।
• "সদস্য" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি ac367-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত মোট অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিমাণ বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• "কেওয়াইসি (KYC)" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়, যেখানে সদস্যকে বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়।
• "বিএসটি (BST)" বলতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) বোঝায়, যা আমাদের সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বিচার বিভাগের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমার নিয়মাবলী

ac367-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি), পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।

ac367 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

ac367-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন ফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে অবশ্যই সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সঠিক নথিপত্র জমা দিয়ে করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) পর্যায়ক্রমে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

ac367 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোকে সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো বর্ণনা করা হলো:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ৳৫,০০,০০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ac367 উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳২,০০,০০০। মাসিক সর্বোচ্চ সীমা ৳১০,০০,০০০।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী

ac367 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) রয়েছে। সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ac367 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিয়ম

ac367-এর সকল গেম সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী।

• গেম খেলার সময় কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসদাচরণ বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেভ হবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর চালু করা যাবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ac367 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং বা স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ac367 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদায়কদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। এই গেম প্রদায়কদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম ac367 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় চুরি করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া ("বোনাস হান্টিং")।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল নিজেদের অনুকূলে নেওয়া ("কোলুশন")।
• চার্জব্যাক ফ্রড — ডিপোজিট করার পর পেমেন্ট প্রদায়কের কাছে মিথ্যা অভিযোগ দায়ের করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• ac367-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

ac367 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক তথ্য) কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশন (SSL 256-bit) দ্বারা সুরক্ষিত।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

ac367 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সময় খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় বিরতির বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যাবে।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে ac367 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য অনুরোধকৃত নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর ক্ষেত্রে বৈধ উত্তরাধিকারীর আবেদনের ভিত্তিতে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করতে হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার ac367-এর রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে [email protected]এ ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ac367 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদায়কের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির ক্ষেত্রে।
• গেম প্রদায়কের সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

সর্বোচ্চ পরিস্থিতিতেও ac367-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের বিগত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ac367 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।